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Antwortzeiten und Bearbeitung
Anfragen werden werktags bearbeitet. Eingehende Nachrichten erhalten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort. Bei komplexen inhaltlichen Fragen kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Vollständige Anfragen mit klarer Fragestellung werden schneller bearbeitet.
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